|
| Gyakran Ismételt Kérdések » Értékesítés / licenszek |
Az alábbiakban összegyűjtöttük a leggyakoribb kérdéseket kategóriák szerint: Megrendelés, Támogatás, Technikai, Licenszek, Ügyfelek és Kalóz/warez.
Ha nem találja kérdésére a választ itt, akkor kérjük lépjen kapcsolatba az Értékesítési csapattal, az online értékesítési ügyfélszolgálat rendszer igénybevételével. |
| Gy.I.K |
| Megrendelés [-] |
Licensz típusok
Jelenleg két fajta licenszet kínálunk: lízingelt és tulajdonos.
A lízingelt licensz jogosultságot biztosít Önnek a szoftver Ön szerverén való futtatására 1 éven át, ami után meg kell újítani a licenszet, vagy újat kell vásárolni.
A tulajdonos licensz feljogosítja Önt, hogy a szoftvert korlátlan ideig használja a szerverén, és 1 évig biztosítja a termék támogatást és az új verziók letöltésének lehetőségét. |
Árak és fizetés módjai
vBulletin (Tulajdonos licensz) 39.900 HUF
vBulletin (Lízingelt licensz) 21.150 HUF
Kiegészítő szolgáltatások / opciók:
Védjegy mentes opció 24.500 HUF
Professzionális telepítés 25.000 HUF
A megrendelését banki átutalással, vagy a Paypal rendszer igénybevételével egyenlítheti ki.
A banki átutalás adatait a megrendelőlap kitöltése után tüntetjük fel a képernyőn, illetve küldjük meg a megadott email címre.
A banki átutalást magyarországi, CIB banknál vezetett folyószámlánkra teheti meg. Kérjük vegye figyelembe, hogy Internetes átutalás esetén az országkód Nagy-Británnia.
ÁFA-s számlát a tranzakció lebonyolításával elektronikus úton szolgáltatunk. A feltüntetett árak tartalmazzák az ÁFA-t.
Banki átutalás igénybevételénél licensz adatait emailen fogjuk Önnek elküldeni, amikor a bankunk megerősítette az átutalás tényét.
A Paypal rendszer igénybevételével hitelkártyával tud fizetni, és a licensz adatokat azonnal megküldjük. |
vBulletin.com ügyfeleknek
A vBulletin.com (a vBulletin angol nyelvű, Jelsoft Ltd által terjesztett és támogatott alapverziójának honlapja) már meglévő ügyfelei ingyenesen kérhetik licensz adataik átmozgatását a vBulletin Magyarország oldalaira.
Ebben az esetben a magyar verziójú vBulletin szoftvercsomagokhoz lesz hozzáférésük, és támogatást is magyar nyelven kaphatnak a vBulletin-Hungary.com oldalain. Kérjük vegye figyelembe, hogy a vBulletin-Hungary.com oldalairól csak a magyar nyelvű vBulletin csomag tölthető le, a vBulletin 3.0.12-es és 3.5.3-as verziótól. Angol, német és egyéb extra nyelvi csomagokat a fórumunkról illetve a vbulletin.com oldalairól lehet letölteni.
Ha a licensze átmozgatását / transzferjét szeretné igényelni, akkor kérjük azt emailen jelezze a support@vbulletin-hungary.com email címen, vagy a support@vbulletin.com (angolul) címen. Igényében kérjük tüntesse fel a már meglévő Ügyfélszámát, és regisztrált email címét.
Ezen ajánlat csak azon vBulletin.com ügyfelekre vonatkozik, akik 2006. február 6 előtt vásárolták meg licenszüket a vBulletin.com oldalon. A vBulletin Magyarország fenntartja magának a jogot, hogy a 2006. február 6 utáni, a vBulletin.com-on megvásárolt (vagy megújított) licenszek átmozgatását visszautasítsa. |
| Licensz [-] |
Több domain és a licensz megállapodás
A vBulletin licensz feljogosítja Önt, hogy a szoftver egy példányát (egyetlen egy telepítés) futtassa egy web szerveren és egy weblapon, amelyre a licenszet megvásárolta. http://www.vbulletin-hungary.com/order/license_agreement.php
"A vBulletin licensz feljogosítja Önt, hogy a szoftver egy példányát (egyetlen egy telepítés) futtassa egy web szerveren és egy weblapon, amelyre a licenszet megvásárolta. Egy licensszel a szoftver csak egy példánya futtatható egy domainen. A szoftver minden egyes telepített példányára külön licenszet kell vásárolni. A szoftver és az adatbázis minden olyan módosítása, amellyel ezt a egy-licensz-egy-fórum szabályt meg lehet kerülni, tilos. "
Számos kérdés merülhet fel ezen egy-licensz-egy-domain szabállyal kapcsolatban. Egy licensszel a szoftver csak egy példánya futtatható egy domainen - a szóban forgó kérdés, ami alól néhány esetben kivétel képezhető:
Gyakorlati útmutató:
1. Az Ön weboldala több domainről is elérhető, de a tartalom minden esetben ugyanaz. Ez rendben van, ezt a licensz megengedi. Példának itt a vBulletin egyik munkatársának a weboldala:
http://www.mscclan.com/forum/
http://www.macsubculture.com/forum/
http://www.mac-gamer.com/forum/
Látható, hogy mindegyik domain pontosan egy tartalomra mutat.
2. Az Ön weboldala több domainről is elérhető és mindegyik domainhez más fórum stílus jelenik meg. Ez rendben van, ezt a licensz megengedi.
3. Az Ön weboldala több domainről is elérhető és a fórum úgy van beállítva, hogy mindegyik domainhez más fórumok jelennek meg vagy vannak elrejtve. Ez nem elfogadott, minden egyes domainhez érvényes licensz szükséges. Ezen szempont szerint ugyanis a megjelenő fórumoknak más a tartalmuk, különböző fórumoknak minősülve a licensz megállapodás szerint. A fórumok tartalmának meg kell egyeznie minden domainre ahhoz, hogy egy fórumnak számítsanak több domain esetén.
A legfőbb kérdés: a különböző linkek / domainek különböző fórumként jelennek meg? Ha igen, akkor több licensz szükséges.
A tartalom és stílusok szétválasztása egy domain esetén megengedett, mivel az beépített vBulletin funkció. |
| Támogatás [-] |
Támogatás jegyrendszer és a fórumokon történő technikai támogatás
A támogatási jegyrendszert az Ügyfél oldalakról érhetik el megrendelőink. Minden egyes technikai problémára vagy kérdésre legkésőbb 12 órán belül válaszolunk. A támogatási jegyek mindig elsőbbséget élveznek.
A támogatási fórumokon csak licensszel rendelkező Ügyfeleinknek engedélyezettek a hozzászólások valamint új témák indítása, illetve a fájlok letöltése.
Ha Ön licensszel rendelkező Ügyfél, és nem tud hozzászólni vagy fájlokat letölteni, akkor kérjük regisztrálja magát a kiemelt fórum támogatásra, itt:
http://www.vbulletin-hungary.com/membersupport_priority.php
Az oldal eléréséhez szüksége lesz az Ügyfélszámra és jelszavára, majd kérjük adja meg az email címét (amivel a fórumra regisztrált) az egyik mezőben. Itt 3 email címet is megadhat egy licenszre, így például az Ön fórumának társ-adminisztrátorai is kérdezhetnek a fórumokon.
A kiemelt fórum támogatás regisztrációjának elfogadása 1 óráig is eltarthat, kérjük legyen türelemmel.
Ha a fenti művelet, illetve 1 óra eltelte után is problémás a fórumok elérése, akkor kérjük küldjön egy emailt számunkra: support@vbulletin-hungary.com a következő adatokkal:
- Az Ön fórum felhasználói neve
- Az email cím, amivel regisztrált
- Az Ön Ügyfélszáma |
| Ügyfelek [-] |
Angol nyelvi csomag
A vBulletin Magyarország oldaláról letöltött csomag csak a magyar nyelvű fájlokat tartalmazza 2 verzióban, magázós és tegezős.
Ha valaki az angol nyelvet részesíti előnyben például az AdminKP használatakor (vagy több nyelvű fórumot készít), akkor az eredeti angol nyelvi fájl a fórumunkról tölthető le. Az angol nyelvi fájl "custom" azaz másodlagos / testreszabott nyelvként tölthető fel. |
|
